Front Office (Reception)

Anda mencari pekerjaan yang menantang dan penuh peluang di industri perhotelan? The Istana, salah satu properti bintang 5 terkemuka di Bali, sedang mencari Front Office (Reception) yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Front Office (Reception), Anda akan menjadi wajah dari The Istana dan bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Kami mencari individu yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan di The Istana.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia
• Menerima dan memproses check-in dan check-out tamu
• Mengelola sistem reservasi dan mengatur kamar tamu
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan baik
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen
• Memastikan area resepsion tetap bersih dan teratur
• Melakukan tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office (Reception) atau peran serupa
• Berpenampilan menarik dan profesional
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Berpengalaman bekerja dalam lingkungan multibahasa
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu dan dalam tim
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak reservasi

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait