CRM Campaign Manager

Mitracomm Ekasarana, sebuah perusahaan yang berfokus pada solusi komunikasi dan teknologi, sedang mencari seorang CRM Campaign Manager untuk bergabung dengan tim marketing kami di Jakarta Pusat. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk merancang dan mengeksekusi kampanye yang didukung data, yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Anda akan bekerja dengan tim kreatif dan analitis untuk mengembangkan strategi kampanye yang efektif, mengoptimalkan penggunaan sistem CRM, dan menganalisis hasil kampanye untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Mitracomm Ekasarana dikenal karena inovasi dan komitmennya terhadap kualitas. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang sedang mengubah cara orang berkomunikasi. Dalam peran ini, Anda akan menggunakan berbagai tools seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Analytics untuk memastikan setiap kampanye berjalan lancar dan memberikan hasil yang maksimal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membuat dan mengelola strategi kampanye CRM yang komprehensif, termasuk pengembangan konten, penjadwalan, dan pelaksanaan.
• Mengoptimalkan penggunaan sistem CRM untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kampanye.
• Menganalisis data dan metrik kampanye untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan hasil.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kampanye berjalan sesuai rencana.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Menggunakan alat analitik untuk memantau kinerja kampanye dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi peluang baru untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan pendapatan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi CRM dan tren industri untuk memastikan strategi kampanye selalu relevan dan inovatif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Gelar Sarjana dalam bidang Marketing, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam perencanaan dan eksekusi kampanye CRM.
• Pengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan metrik kampanye.
• Pengalaman dalam menggunakan alat analitik seperti Google Analytics dan Google Ads.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk bekerja dengan berbagai tim dan stakeholder.
• Pengalaman dalam industri telekomunikasi atau solusi komunikasi akan menjadi nilai tambah.
• Sertifikasi dalam CRM atau alat analitik akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait